انتظمت أمس الأربعاء، جلسة عمل موسّعة بمقر وزارة السياحة خُصّصت لضبط رؤية مشتركة للترويج الرقمي وتنظيم الحجز المبكر وتطوير السياحة الداخلية، وتمت الإشارة إلى انطلاق الجامعة التونسية للمطاعم السياحية في إعداد منصة رقمية موحّدة تُعنى بتجميع مختلف المطاعم السياحية وتقديم العروض المتوفّرة، بما في ذلك الأسعار والخدمات، مع إرساء عروض متنوعة تستجيب إلى متطلبات العائلات التونسية والسياح، وفق بلاغ صادر عن وزارة السياحةوتتمثل أبرز المحاور التي تم التطرق إليها، في إرساء مقاربة رقمية متكاملة تشمل تطوير قنوات الحجز الإلكتروني واعتماد أنظمة ذكية لإدارة الحجوزات، بما يضمن سرعة المعالجة، ووضوح المعطيات، وتحسين مؤشرات الجودة، وتعزيز الترويج الرقمي عبر توحيد قنوات التواصل والمنصات المختصة واعتماد أدوات تسويق رقمية متطورة بالإضافة إلى تفعيل آليات الحجز المبكر كدعامة أساسية لتنظيم النشاط السياحي وتحسين نسب الإشغال، مع توجيه نسبة هامة من العروض للسياحة الداخلية.كما تطرقت الجلسة إلى مسألة تقديم عروض وأسعار مدروسة للتونسيين خلال العطلة المدرسية، مبنية على تحليل القدرة الشرائية وسلوك الحجز، بما يدعم السياحة الداخلية ومزيد تشبيك الجهود بين أصحاب النزل ووكالات الأسفارومنصات الحجز والمطاعم السياحية وتطوير سياحة الإقامة في مناطق العبور والجهات الداخلية على غرار القصرين وقفصة وسليانة وقابس، عبر رحلات موجّهة ومحتوى ترويجي رقمي، فضلا عن تطوير نماذج تشغيل جديدة تستند إلى التجارب (Experience-based Models) ، وكذلك الالتزام بجودة الخدمات كشرط أساسي لجلب الزائر والمحافظة عليه مع اعتماد أدوات التتبع والتحليل لقياس الرضا.وللاشارة فقد انتظمت الجلسة بإشراف وزير السياحة سفيان تقيّة، وبحضور الإطارات السامية بالوزارة والمدير العام للديوان الوطني التونسي للسياحة وإطاراته.وشهدت الجلسة مشاركة ممثلي مختلف الجامعات المهنية، على غرار الجامعة التونسية للنزل، والجامعة التونسية لوكالات الأسفار والسياحة، والجامعة المهنية المشتركة للسياحة التونسية، والجامعة التونسية للمطاعم السياحية، إضافة إلى عدد من أصحاب المنصات الرقمية المختصة.
Leave a comment
